Una verificación de identidad puede marcarse fallida por dos razones.

 

Es posible que usted haya cometido errores de datos cuando se ejecutó la verificación. Llame a The Mechanical Licensing Collective (The MLC) a (615) 488-3653 para obtener ayuda adicional. Usted deberá proporcionar el código de error en su correo electrónico, que sirve como su código identificador de Trulioo. 

 

Si hay alguna información que nuestra empresa de verificación de terceros Trulioo no puede confirmar, se marcará como una falla. En ese caso, no se le concederá acceso a una cuenta de usuario.